KONTAKT
🧒 Ab wie viel Jahren darf ich in die Arena?
Der Einlass ist ab 16 Jahren möglich – allerdings nur mit volljähriger Begleitperson und ausgefülltem Muttizettel (Download im Link).
Bei Sonder-Events wie z. B. Ü30/Ü40-Partys können die Altersregeln abweichen. Die genauen Infos findest du im Eventkalender.
🕘 Wie sind eure Öffnungszeiten?
Wir öffnen freitags, samstags und vor Feiertagen um 22:00 Uhr. Einige Events haben abweichende Zeiten – alle Details findest du ebenfalls im Eventkalender.
🍹 Gibt es bei euch einen Mindestverzehr?
Nein! Bei uns gibt’s keinen Mindestverzehr. Du zahlst nur das, was du wirklich bestellst.
👕 Habt ihr einen Dresscode?
Ja – wir achten auf ein gepflegtes und freundliches Erscheinungsbild. Zieh einfach etwas an, worin du dich wohlfühlst und gut feiern kannst.
📱 Muss ich mein Ticket ausdrucken oder reicht das Handy?
Du kannst dein Ticket problemlos digital auf dem Smartphone vorzeigen – ein Ausdruck ist nicht zwingend erforderlich. Achte bitte nur darauf, dass der QR-Code gut lesbar ist (Displayhelligkeit hochstellen, kein Sprung im Display).
🔄 Kann ich Tickets stornieren oder umbuchen?
Leider nein. Bereits gekaufte Tickets können nicht storniert oder umgebucht werden.
Eintrittskarten für Veranstaltungen mit festem Termin sind rechtlich vom Widerruf ausgeschlossen
(§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Wenn du verhindert bist, kannst du dein Ticket jedoch privat weitergeben (z. B. an Freunde oder Familie).
👚 Habt ihr eine Garderobe oder Schließfächer?
Klar! Du kannst deine Sachen entweder an der Garderobe abgeben oder in ein Schließfach legen – damit du entspannt feiern kannst.
💳 Welche Bezahlmethoden akzeptiert ihr?
Du kannst bei uns bezahlen mit:
Bargeld
EC-Karte
Apple Pay
Google Pay
Kreditkarten (Mastercard, Visa, American Express)
kontaktlosen Zahlungssystemen
Ganz egal ob an der Theke, für den Eintritt oder deine Verzehrkarte.
🥂 Wie funktioniert die Verzehrkarte?
Ganz einfach: Du bekommst am Eingang eine Verzehrkarte, mit der du den ganzen Abend deine Drinks zahlst. Beim Verlassen des Clubs wird die Karte an der Kasse abgerechnet – fertig.
🛋️ Wie kann ich eine Lounge reservieren?
Deinen Lieblingsplatz sicherst du dir bequem online über unser Lounge-System. Einfach Event auswählen, Lounge anklicken, reservieren – und fertig ist dein perfekter Abend.
🎉 Kann man die Arena mieten?
✅ An unseren Öffnungstagen vermieten wir einzelne Bereiche für Geburtstage, Firmenfeiern & Co.
✅ An Tagen, an denen wir geschlossen haben, kannst du sogar die komplette Arena mieten.
Es gibt unzählige Möglichkeiten für eure eigene Party.
Stellt uns einfach eure Anfrage über das Kontaktformular – wir finden gemeinsam die passende Lösung.
🎟️ Gibt es immer eine Abendkasse?
Ja – wir haben immer eine Abendkasse.
Für besondere Events bieten wir zusätzlich einen Ticket-Vorverkauf an.
Die Infos dazu gibt’s rechtzeitig auf Social Media.